Часто задаваемые вопросы

Забыли личные вещи на борту самолета. Что делать?

Согласно Федеральным авиационным правилам (п.п. 134 -135) Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи.

Авиакомпания содействует в розыске забытых вещей, однако не может дать гарантий и обязательств, что она будет найдена.

Свяжитесь с нами если вы забыли или потеряли личные вещи на борту самолета.

Задать вопрос через форму обратной связи.


  Возврат к списку
Array ( [REDIRECT_HTTPS] => on [REDIRECT_UNIQUE_ID] => ad3Eta3Lb8mfFsPx5TpG5AAAABE [REDIRECT_PERL5LIB] => /usr/share/awstats/lib:/usr/share/awstats/plugins [REDIRECT_STATUS] => 200 [HTTPS] => on [UNIQUE_ID] => ad3Eta3Lb8mfFsPx5TpG5AAAABE [REMOTE_USER] => [PERL5LIB] => /usr/share/awstats/lib:/usr/share/awstats/plugins [HTTP_HOST] => new.rossiya-airlines.pr-ff.ru [HTTP_X_FORWARDED_PROTO] => https [HTTP_X_FORWARDED_PORT] => 443 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_ACCEPT] => */* [HTTP_USER_AGENT] => Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com) [HTTP_COOKIE] => PHPSESSID=B6VynNIiTI09Afs9wuYjyHwkzX93acIC; BITRIX_SM_PK=page [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => gzip, br, zstd, deflate [PATH] => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] => [SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.4.6 (CentOS) mpm-itk/2.4.7-04 OpenSSL/1.0.2k-fips PHP/8.2.11 [SERVER_NAME] => new.rossiya-airlines.pr-ff.ru [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 216.73.216.119 [DOCUMENT_ROOT] => /var/www/rossiya-airlines/data/www/new.rossiya-airlines.pr-ff.ru [REQUEST_SCHEME] => http [CONTEXT_PREFIX] => [CONTEXT_DOCUMENT_ROOT] => /var/www/rossiya-airlines/data/www/new.rossiya-airlines.pr-ff.ru [SERVER_ADMIN] => webmaster@new.rossiya-airlines.pr-ff.ru [SCRIPT_FILENAME] => /var/www/rossiya-airlines/data/www/new.rossiya-airlines.pr-ff.ru/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 59978 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1776141493.2922 [REQUEST_TIME] => 1776141493 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )